IBM, una de las empresas de tecnología más grandes del mundo, ha anunciado planes para reemplazar a 7800 trabajadores en sus divisiones de servicios globales con inteligencia artificial (IA). La empresa tiene como objetivo reducir costos y aumentar la eficiencia mediante la automatización de tareas. IBM también ha declarado que pausará las contrataciones en estas divisiones y se centrará en la reeducación de sus empleados existentes para trabajar junto con la IA.
IBM quiere reemplazar a miles de trabajadores por IA
El anuncio de IBM ha generado preocupaciones en cuanto a la eliminación de empleos, especialmente en un momento en el que muchas personas ya han perdido sus trabajos debido a la pandemia del COVID-19. Sin embargo, la empresa asegura que sus planes de IA no significan una eliminación masiva de empleos, sino que se centrarán en automatizar tareas repetitivas y liberar a los trabajadores para que se enfoquen en trabajos más complejos y valiosos.
IBM ha estado invirtiendo en tecnologías de inteligencia artificial durante años y ha desarrollado varias herramientas y plataformas de IA para empresas. La empresa cree que la IA puede mejorar significativamente la eficiencia y reducir los costos en los servicios globales, lo que podría ser beneficioso tanto para IBM como para sus clientes.
A pesar de las declaraciones de IBM, hay preocupaciones de que la adopción de la IA a gran escala podría tener un impacto negativo en los trabajadores, especialmente en aquellos que realizan tareas automatizadas. Algunos críticos argumentan que las empresas deberían tener la responsabilidad de reentrenar a sus empleados y ayudarles a encontrar nuevos trabajos en lugar de simplemente reemplazarlos por tecnología.
En cualquier caso, la adopción de la IA en el lugar de trabajo parece ser una tendencia en aumento. Muchas empresas están invirtiendo en tecnologías de IA para mejorar la eficiencia y reducir costos, entre ellas Air India con su chatbot. Esto que significa que los trabajadores tendrán que adaptarse a un nuevo entorno laboral en el que trabajarán con la tecnología en lugar de ser reemplazados por ella.
Via. The Indian Express
