WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en el mundo, y millones de personas dependen de ella para comunicarse a diario. Sin embargo, en ocasiones al abrir la aplicación pueden aparecer mensajes inesperados. Hoy, te explicaremos por qué al abrir WhatsApp te sale «Se ha cerrado la sesión».
Cambio de dispositivo o número
Una de las causas más habituales es haber cambiado de teléfono o de número de línea. WhatsApp vincula la cuenta directamente con el número de celular, de modo que si se registra en un nuevo dispositivo, la sesión se cierra en el anterior automáticamente.
Este mecanismo protege al usuario para evitar que su cuenta quede activa en dos equipos al mismo tiempo, reduciendo riesgos de duplicación o accesos indebidos. Por lo tanto, si recientemente realizaste un cambio de dispositivo o de número, es normal que aparezca este mensaje.
Error en el PIN de verificación en dos pasos
WhatsApp cuenta con una capa adicional de seguridad conocida como verificación en dos pasos. Esta opción solicita un PIN para confirmar la identidad del propietario de la cuenta. Cuando se introduce el código de forma incorrecta varias veces, el sistema interpreta que puede tratarse de un intento de acceso no autorizado.
Como consecuencia, la aplicación cierra la sesión de manera preventiva. Esta medida busca resguardar los datos personales del usuario y garantizar que solo el dueño legítimo de la cuenta pueda acceder a ella.
Inactividad prolongada de la cuenta
Otro motivo por el cual puede aparecer el mensaje de cierre de sesión es la inactividad. WhatsApp establece que si una cuenta permanece sin actividad por más de 120 días, esta se desactiva automáticamente.
Esta política ayuda a mantener la plataforma actualizada y evita el uso indebido de cuentas abandonadas. Para evitarlo, basta con abrir la aplicación y enviar o recibir mensajes con regularidad, asegurando así que la cuenta se mantenga activa.
Ahora tienes claro por qué al abrir WhatsApp te sale “Se ha cerrado la sesión”. Puede ser simplemente el resultado de un cambio de dispositivo, un error en la verificación de seguridad o un periodo prolongado sin actividad.
Vía WhatsApp – Help
