Amazon está redefiniendo las entregas con inteligencia artificial (IA). A través de tres innovaciones clave —mapas inteligentes, predicción avanzada de demanda y robots que entienden instrucciones humanas— la compañía busca hacer que sus entregas sean más rápidas, precisas y eficientes.
Innovaciones de IA para mejorar la logística en Amazon
La empresa ha integrado IA en varias áreas de su operación logística. Desde anticipar lo que un cliente podría necesitar, hasta facilitar la navegación de repartidores en entornos complejos, estas soluciones permiten entregas más rápidas y precisas.
Amazon mejora las entregas con Wellspring: mapeo inteligente con IA
Wellspring es una tecnología de mapeo que usa IA generativa para interpretar entornos urbanos complicados. Analiza datos de imágenes satelitales, redes viales e instrucciones de clientes para guiar mejor a los repartidores.
Esto permite localizar entradas, estacionamientos y buzones en lugares donde los mapas tradicionales fallan, como edificios nuevos o complejos residenciales extensos.
Resultados impactantes de Wellspring en las pruebas iniciales
Durante sus primeras pruebas en EE. UU., Wellspring logró mapear más de 2.8 millones de direcciones de apartamentos, asociándolas con sus edificios y zonas de entrega más convenientes. Lo que antes tomaba años de trabajo manual, ahora se consigue en poco tiempo, facilitando entregas más precisas y confiables.
Predicción de demanda con IA para mejorar la cadena de suministro
Amazon también ha desarrollado un modelo de IA que predice con gran precisión qué productos se necesitarán, dónde y cuándo. Teniendo en cuenta factores como el clima o festividades, la empresa puede colocar los productos más cerca del cliente, logrando entregas incluso en el mismo día y reduciendo kilómetros recorridos.
Agentes inteligentes para la robótica de Amazon
La compañía está llevando la robótica al siguiente nivel con IA que permite a los robots entender órdenes habladas y actuar por sí mismos. Robots como Proteus pueden ahora seguir instrucciones como “toma las cajas de la izquierda” y realizar múltiples tareas, liberando a los empleados de trabajos repetitivos y aumentando la eficiencia.
Con estas tecnologías, Amazon no solo acelera las entregas, sino que transforma todo el sistema logístico. Gracias a la inteligencia artificial, el futuro de las entregas ya no es una promesa, sino una realidad en constante evolución.
Vía Amazon
