La tecnología ha avanzado a pasos agigantados, y los dispositivos como el iPhone se han convertido en una parte esencial de nuestras vidas. Sin embargo, pueden presentar problemas técnicos. En este artículo, exploraremos las soluciones específicas para que sepas qué hacer si tu pantalla de tu iPhone se congela o se pone negra.
Soluciones para pantallas negras o congeladas
Cuando un iPhone se congela o su pantalla se vuelve negra, es crucial actuar rápidamente para intentar resolver el problema. Aunque estos síntomas pueden parecer alarmantes, a menudo se pueden solucionar con algunos pasos sencillos. La clave está en seguir las instrucciones adecuadas para un reinicio forzado.
iPhone 8 y modelos posteriores, incluyendo iPhone SE (2ª y 3ª generación)
Para los usuarios de iPhone 8 y modelos posteriores, incluyendo el iPhone SE de segunda y tercera generación. Primero, presionar rápidamente el botón de subir volumen, seguido del botón de bajar volumen. Luego, es importante mantener presionado el botón lateral hasta que aparezca el logo de Apple.
Si el dispositivo no se enciende, una carga de una hora puede ser necesaria. Si persiste el problema, es aconsejable contactar al Soporte de Apple para una revisión más detallada.
iPhone 7 y iPhone 7 Plus
Los propietarios de un iPhone 7 o 7 Plus deben mantener presionados el botón lateral y el de bajar volumen simultáneamente. Este método es similar al de modelos posteriores, pero está adaptado a las características de hardware de estos dispositivos.
Como en el caso anterior, si el iPhone no responde después de intentar reiniciarlo, es recomendable cargar el dispositivo y verificar el hardware. Si el problema continúa, el soporte técnico es la siguiente opción.
iPhone 6s y modelos anteriores, incluyendo iPhone SE (1ª generación)
Para modelos más antiguos como el iPhone 6s o el iPhone SE de primera generación, el procedimiento implica mantener presionados tanto el botón de inicio como el botón lateral o superior.
Este proceso es fundamental para los modelos más antiguos que no tienen las mismas funciones de hardware que los modelos más nuevos. Al igual que con otros modelos, si el dispositivo no se enciende, una carga prolongada puede ser necesaria, seguida de un chequeo del hardware y, si es necesario, una consulta con el Soporte de Apple.
Si el iPhone se enciende pero se queda atascado al iniciar
En ocasiones, el iPhone puede encenderse pero quedarse atascado en una pantalla con el logo de Apple o en una pantalla roja o azul. En estos casos, conectar el iPhone a una computadora y seguir un proceso de recuperación es crucial.
Dependiendo del modelo, los pasos varían ligeramente. Primero, conecte su iPhone a una computadora; luego, seleccione su iPhone en su computadora; posteriormente vaya nuevamente a los pasos de arriba del artículo y siga la secuencia de botones para acceder al modo de recuperación de su modelo correspondiente.
Una vez en este modo, es posible optar por actualizar el dispositivo, lo que puede resolver problemas de software que causan el fallo. Si el proceso se interrumpe, puede ser necesario repetir los pasos.
Ahora ya sabes que hacer si la pantalla de tu iPhone se congela o se pone negra. Siguiendo los pasos adecuados es posible resolver la mayoría de los problemas. Es esencial estar familiarizado con las técnicas de reinicio y recuperación específicas para cada modelo de iPhone.
Vía Apple
