Facebook es una de las plataformas de comunicación más utilizadas en el mundo, lo que la convierte en un espacio donde pueden surgir mensajes inapropiados o que infringen sus Normas Comunitarias. Por ello, en este artículo, te enseñaremos cómo reportar un mensaje en Facebook.
1. Abre la conversación
Si recibes un mensaje en Facebook que consideras inapropiado, el primer paso es abrir la plataforma y acceder a la conversación en cuestión. No importa si estás en la versión de escritorio o en la aplicación móvil, el procedimiento es similar.
2. Elige la acción según el tipo de visualización
Dependiendo de cómo hayas abierto el mensaje, los pasos pueden variar ligeramente. Si el mensaje aparece en una ventana emergente, deberás hacer clic en un icono específico para desplegar las opciones adicionales.
Por otro lado, si el mensaje se encuentra en la vista completa de Mensajes, tendrás que buscar el menú de configuración dentro de la conversación para acceder a las opciones de reporte. Por ejemplo, si es en Messenger, busca y haz clic en la opción de la parte superior derecha. Luego, dirígete a la opción «Reportar».
3. Usa de la opción de reporte
Una vez que hayas localizado el menú correspondiente, encontrarás la opción de «Reportar». En algunos casos, esta opción no aparece directamente en la vista principal de Mensajes, por lo que es necesario acceder al apartado de «Privacidad y soporte». Dentro de este menú desplegable, se encuentra la alternativa para denunciar el contenido que consideres problemático.
4. Selecciona el motivo del reporte
Al seleccionar la opción de reporte, Facebook te solicitará que indiques la razón por la cual consideras que el mensaje infringe sus Normas Comunitarias. Puede tratarse de acoso, spam, contenido violento o cualquier otro motivo que vaya en contra de sus políticas.
5. Deja actuar a Facebook
Una vez enviado el reporte, Facebook revisará la denuncia y tomará las medidas necesarias. En algunos casos, la plataforma no requiere que el usuario envíe un informe formal, pero utiliza la información proporcionada para mejorar sus sistemas de detección y prevención de contenido inapropiado.
Dependiendo del tipo de infracción, Facebook puede tomar acciones como eliminar el mensaje, restringir al usuario que lo envió o incluso suspender su cuenta si ha violado repetidamente las normas.
Ahora ya sabes cómo reportar o denunciar un mensaje en Facebook. Es un proceso sencillo que permite a los usuarios mantener un entorno digital seguro y libre de contenido dañino.
Vía Facebook
