La seguridad en línea se ha convertido en una prioridad en la era digital, especialmente para los usuarios de plataformas como eBay. Entre los riesgos más comunes se encuentran los intentos de phishing. Por ello, hoy, te enseñaremos cómo reconocer y reportar llamadas telefónicas y correos electrónicos de phishing que se hacen pasar por eBay.
Llamadas telefónicas de phishing
Una de las estrategias utilizadas por los estafadores es realizar llamadas telefónicas fingiendo ser representantes de eBay. Sin embargo, es importante saber que eBay rara vez realiza llamadas no anunciadas sobre tu cuenta.
Si recibes una llamada perdida de alguien que afirma trabajar para eBay, evita devolver la llamada directamente al número proporcionado. En lugar de eso, verifica la autenticidad del contacto revisando tus Mensajes dentro de la plataforma de eBay, donde cualquier comunicación oficial estará registrada.
Estas llamadas suelen ser intentos de manipulación para obtener datos personales, como contraseñas o información bancaria. Por ello, siempre mantente alerta ante cualquier interacción telefónica que no hayas solicitado previamente.
Intentos de phishing por correo electrónico
Los correos electrónicos fraudulentos que pretenden ser de eBay son otra táctica común entre los estafadores. Estos mensajes suelen incluir un enlace que lleva a una página web falsa diseñada para imitar el sitio oficial de eBay. En esta página, los usuarios son incitados a iniciar sesión y proporcionar datos personales o información de sus cuentas.
A pesar de su apariencia legítima, existen señales claras que pueden ayudarte a identificar estos correos: Solicitan información confidencial o sensible, emplean un tono urgente o amenazante para presionarte a actuar rápidamente, incluyen archivos adjuntos sospechosos que no esperabas recibir.
Además, usan saludos genéricos, como “Estimado miembro de eBay”. También, contienen enlaces con direcciones web que parecen de eBay, pero que incluyen errores tipográficos o caracteres adicionales (por ejemplo, http://signin-ebay.com).
Cómo reportar llamadas o correos electrónicos de phishing
En el caso de llamadas sospechosas
Informa al interlocutor que no continuarás la conversación y que devolverás la llamada usando los canales oficiales de contacto de eBay. Si perdiste la llamada, no respondas al número proporcionado. Luego, envía un correo a [email protected] detallando la información solicitada y el número de teléfono del cual provino la llamada.
En el caso de correos electrónicos sospechosos
No abras los enlaces ni descargues los archivos adjuntos. Reenvía el mensaje como archivo adjunto al correo [email protected]. De esta manera, eBay confirmará la recepción del reporte y tomará medidas para investigar el caso.
Ahora ya sabes cómo reconocer y reportar llamadas telefónicas y correos electrónicos de phishing que se hacen pasar por eBay. Mantén siempre la calma, verifica la autenticidad de cualquier solicitud y utiliza los canales oficiales para reportar actividades sospechosas.
Vía eBay
