WhatsApp ha incorporado la función de canales para que los usuarios puedan recibir información de diversas fuentes en un solo lugar. Sin embargo, en ocasiones, un canal puede compartir contenido inapropiado o infringir las normas de la plataforma. Por ello, hoy, te enseñaremos cómo reportar un canal de WhatsApp paso a paso.
1. Abre el canal
El primer paso para reportar un canal en WhatsApp es acceder a él. Para ello, abre la aplicación, dirígete a la sección de «Canales» y selecciona el canal que deseas reportar. Este paso es fundamental, ya que solo desde dentro del canal podrás acceder a las opciones de reporte.
2. Accede a las opciones de reporte
Una vez dentro del canal, debes localizar el menú de opciones. Para ello, haz clic en «Más opciones», donde encontrarás diferentes configuraciones y herramientas. Entre ellas, verás la opción de «Reportar». Seleccionarla te permitirá iniciar el proceso de denuncia del canal ante WhatsApp.
3. Confirma el reporte
Después de hacer clic en «Reportar», aparecerá un mensaje de confirmación en pantalla. En este punto, es importante verificar que realmente deseas denunciar el canal, ya que WhatsApp procesará tu reporte y lo evaluará según sus políticas. Para continuar, debes hacer clic nuevamente en «Reportar» y así enviar la denuncia de manera formal.
4. Deja de recibir actualizaciones (opcional)
Si además de reportar el canal deseas dejar de recibir sus actualizaciones, puedes hacerlo en este mismo proceso. WhatsApp te da la opción de «Dejar de seguir el canal», lo que significa que ya no aparecerán nuevas publicaciones de ese canal en tu lista de actualizaciones. Esta opción es útil si no quieres mantener contacto con el contenido de un canal específico.
5. Finaliza el proceso
Una vez que has completado los pasos anteriores, solo queda hacer clic en «Cerrar» para finalizar el proceso. En este punto, tu reporte ya ha sido enviado a WhatsApp para su revisión. La plataforma se encargará de analizar la denuncia y determinar si el canal infringe sus normas de uso.
6. Haz seguimiento al reporte
WhatsApp permite a los usuarios hacer un seguimiento de sus reportes para conocer su estado. Para ello, debes dirigirte a «Configuración», luego a «Ayuda» y seleccionar «Reportes de canales».
Si tu denuncia sigue en proceso, aparecerá etiquetada como «Reporte en revisión». Una vez que WhatsApp haya tomado una decisión, el estado cambiará a «Reporte revisado» y podrás ver el resultado de la evaluación.
Ahora ya sabes cómo reportar un canal de WhatsApp. La plataforma se encarga de evaluar cada denuncia de manera confidencial, asegurando que las normas sean respetadas. Si encuentras un canal que consideras ofensivo o fraudulento, no dudes en reportarlo siguiendo los pasos mencionados.
Vía WhatsApp
