Comprar en eBay sin necesidad de crear una cuenta es una opción conveniente para muchos usuarios. Sin embargo, realizar el seguimiento de un pedido como invitado puede generar dudas. Afortunadamente, en este artículo, te explicaremos paso a paso cómo realizar seguimiento a un pedido de invitado en eBay.
1. Confirmación del pedido como invitado
Para dar seguimiento a una compra realizada como invitado, es fundamental contar con el correo de confirmación que eBay envía automáticamente al finalizar la compra. Este correo, cuyo asunto comienza con «Order Confirmed», contiene la información esencial sobre el pedido, incluyendo el enlace a los detalles de la compra y el estado del envío.
2. Acceso a los detalles del pedido
Una vez que hayas localizado el correo de confirmación, el siguiente paso es acceder a los detalles del pedido. Para ello, dentro del correo, encontrarás un botón o enlace con la opción «View order details». Al hacer clic en esta opción, serás dirigido a una página donde podrás ver toda la información relacionada con tu compra.
3. Visualización de los detalles del envío
Dentro de la sección de detalles del pedido, debes buscar la opción «Show shipping details». Al seleccionarla, aparecerá una barra de estado de entrega con información clave, como la empresa de mensajería encargada del envío, el número de seguimiento y la ubicación actual del paquete.
4. Qué hacer si no hay información de seguimiento
En algunos casos, es posible que el número de seguimiento no aparezca en los detalles del pedido. Si esto ocurre, puedes contactar directamente al vendedor desde la misma página de detalles del pedido.
Para hacerlo, selecciona la opción «Contact seller» y envía un mensaje solicitando la actualización de la información de seguimiento. La mayoría de los vendedores responden en un corto período de tiempo y pueden proporcionarte el número de rastreo si aún no lo han agregado.
5. Recuperación del correo de confirmación
Si no encuentras el correo de confirmación de tu pedido, eBay ofrece una opción para recuperarlo. En la página de seguimiento de pedidos de invitados, puedes solicitar que se te envíe nuevamente un enlace a los detalles de tu compra. Esto te permitirá acceder a la información de tu pedido sin necesidad de depender exclusivamente del correo original. Enlace
Ahora ya tienes claro cómo realizar seguimiento a un pedido de invitado en eBay. La clave está en localizar el correo de confirmación, acceder a los detalles del pedido y revisar la información de envío.
Vía eBay
