WhatsApp no solo es una plataforma de mensajería, sino también una herramienta útil para realizar compras sin salir del chat. Ahora, muchas empresas han integrado catálogos en sus perfiles. Por ello, hoy, te explicaremos cómo realizar compras en WhatsApp mientras chateas con una empresa.
1. Accede al catálogo de un negocio
El primer paso para comprar en WhatsApp es abrir la conversación con la empresa desde la pestaña de Chats. Una vez dentro del chat, verás la opción de compras junto al nombre del negocio.
Al tocar esta opción, se desplegará el catálogo completo de productos o servicios que la empresa ofrece. Si no encuentras lo que buscas, puedes enviar un mensaje preguntando por un artículo en específico, y el negocio te proporcionará más detalles o sugerencias.
2. Envía un mensaje al negocio
Si ya tienes claro el producto que necesitas, puedes escribir un mensaje directamente en el chat para consultarlo con la empresa. En algunos casos, las empresas organizan sus productos en listas, lo que facilita la búsqueda. Si recibes una lista con opciones similares a lo que buscas, puedes revisarla y seleccionar el producto que mejor se adapte a tus necesidades.
3. Agrega productos al carrito
Una vez que has encontrado el producto deseado dentro del catálogo o la lista de opciones, puedes agregarlo a tu carrito tocando la opción correspondiente. También puedes entrar a la página de detalles del producto para obtener más información antes de sumarlo a tu compra.
4. Ajusta la cantidad de productos
Si necesitas comprar más de un artículo o deseas eliminar alguno antes de enviar el pedido, WhatsApp te permite ajustar la cantidad fácilmente. Solo debes tocar la opción de agregar o eliminar artículos en el carrito para asegurarte de que tu compra sea exactamente como la necesitas.
5. Envía el pedido y coordina el pago con la empresa
Cuando hayas seleccionado todos los productos y ajustado la cantidad, es momento de enviar el pedido. Para hacerlo, debes tocar «Ver carrito» y luego «Enviar al negocio».
Una vez que la empresa reciba tu solicitud, se pondrá en contacto contigo para discutir las opciones de pago disponibles, que pueden incluir transferencias bancarias, pagos en línea u otras alternativas según el negocio.
Ahora ya sabes cómo realizar compras en WhatsApp mientras chateas con el negocio. Esta función permite explorar catálogos, consultar productos, ajustar cantidades y concretar pedidos sin salir de la conversación.
Vía WhatsApp
