Realizar una devolución en Temu es un proceso sencillo, pero uno de los pasos más importantes es contar con la etiqueta de devolución. Esta etiqueta es indispensable porque contiene la información necesaria para que el paquete sea identificado y procesado correctamente por la plataforma. Hoy, te enseñaremos dónde encontrar la etiqueta de devolución después de solicitarla en Temu.
Ubicación del comprobante de devolución
La etiqueta de devolución siempre está disponible en la sección “Tus pedidos”, que concentra toda la información sobre las compras realizadas. Desde allí, los usuarios pueden gestionar tanto los detalles de sus pedidos como las devoluciones. Es importante ingresar con la cuenta donde se efectuó la compra, ya que únicamente desde esa cuenta se habilita la descarga del comprobante.
Opción desde “Todos los pedidos”
Una de las formas más comunes de acceder a la etiqueta es entrar en el apartado “Todos los pedidos”. Dentro de este menú se despliegan los detalles de cada compra realizada.
Al seleccionar el pedido que se quiere devolver, aparecerá la opción “Imprimir tu etiqueta de devolución y comenzar devolución”. Al hacer clic en ella, se habilitará el botón “Imprimir etiqueta de devolución”, que permitirá descargarla e imprimirla fácilmente.
Opción desde “Devoluciones”
Otra manera práctica de encontrar la etiqueta es ir directamente a la sección “Devoluciones”. Este apartado está diseñado para centralizar todo lo relacionado con los productos que han sido devueltos o están en proceso de devolución.
Al ingresar, basta con elegir la opción “Imprimir etiqueta de devolución” y automáticamente se generará el archivo para descargarlo e imprimirlo.
Ahora tienes claro dónde encontrar la etiqueta de devolución en Temu. Tener la etiqueta a la mano garantiza que el proceso de devolución sea rápido, seguro y sin inconvenientes, asegurando que el reembolso o el cambio se gestione correctamente.
Vía Temu
