En el marco del evento Cannes Lions 2025, Adobe se posicionó como protagonista al presentar una visión renovada sobre cómo las marcas pueden conectar con sus audiencias en la era de la inteligencia artificial. La compañía ha fusionado creatividad, marketing e IA para transformar la manera en que las experiencias se diseñan, se producen y se entregan.
Adobe presenta innovaciones que transforman la experiencia del cliente en Cannes Lions 2025
La nueva suite de herramientas que Adobe presentó en Cannes Lions representa un paso adelante en la evolución de la gestión de la experiencia del cliente.
Lo que ahora se conoce como Orquestación de la Experiencia del Cliente (CXO) va más allá de los enfoques tradicionales, integrando IA generativa para diseñar interacciones fluidas, escalables y personalizadas en todos los canales.
Esta visión unificada permite a las empresas atender millones de interacciones en tiempo real, manteniendo la coherencia y el impacto de cada contacto con el cliente.
Creatividad e IA como motores clave del marketing moderno
En un mundo donde la atención se ha convertido en el recurso más valioso, la creatividad emerge como un factor decisivo para captar y retener a los consumidores. Adobe propone que esta creatividad no debe estar aislada, sino complementada con el poder de la IA.
Gracias a sus plataformas, los equipos de marketing y contenido ahora pueden generar materiales más relevantes, optimizados para múltiples formatos y alineados con los intereses específicos de cada audiencia. Esta sinergia redefine cómo se construyen las campañas modernas.
El auge de la IA agentica libera capacidad creativa
Una de las apuestas más audaces de Adobe es el uso de IA agentica. Esta tecnología permite a agentes virtuales asumir tareas repetitivas como la generación de contenido o el análisis de datos.
Esta automatización libera a los equipos creativos para enfocarse en estrategias de alto nivel, fortaleciendo la capacidad de respuesta ante las demandas del mercado.
Nuevas herramientas para campañas publicitarias y contenido visual
Entre los desarrollos más destacados se encuentra GenStudio for Performance Marketing, una herramienta basada en IA generativa que permite crear campañas completas en pocos pasos. Desde anuncios para redes sociales hasta correos electrónicos personalizados, esta aplicación agiliza todo el proceso creativo.
Además, gracias a la integración con plataformas como Amazon Ads, Google y Meta, los flujos de trabajo publicitarios se vuelven más eficientes. Pero, sin perder el estilo visual ni el mensaje clave de cada marca.
Adobe deslumbra en Cannes Lions 2025 con automatización avanzada en la producción de contenido
Con Firefly Services, Adobe lleva la automatización a un nuevo nivel. Se trata de un conjunto de APIs que integran IA en las etapas de producción. De este modo, permiten realizar tareas complejas como la edición de video, la creación de imágenes 3D o la generación de avatares digitales.
También destaca Firefly Creative Production, una interfaz sin código que simplifica la edición y garantiza resultados coherentes con la identidad visual de cada empresa, sin necesidad de experiencia técnica avanzada.
Optimización de marcas en buscadores y asistentes basados en IA
A medida que los usuarios interactúan más con interfaces conversacionales y navegadores potenciados por modelos de lenguaje, se vuelve esencial para las marcas mejorar su visibilidad en estos nuevos entornos.
Para ello, Adobe ha lanzado LLM Optimizer, una solución que analiza el rendimiento del contenido en estos canales y ofrece recomendaciones estratégicas. Gracias a esta herramienta, las marcas pueden adaptar su contenido para destacar en motores de búsqueda y asistentes inteligentes impulsados por IA generativa.
Se presentan funcionalidades agenticas en Adobe Experience Platform en Cannes Lions 2025
Adobe también está renovando su plataforma estrella, Adobe Experience Platform, con funciones agenticas integradas que permiten a los equipos construir, gestionar y coordinar agentes inteligentes.
Herramientas como el Data Insights Agent ayudan a obtener rápidamente información útil sobre el comportamiento de los clientes, mientras que el Product Support Agent simplifica el acceso a funciones y soporte técnico en los productos de Adobe.
Adobe ha marcado un antes y un después en el mundo del marketing y la creatividad digital con sus anuncios en Cannes Lions 2025. La combinación de creatividad humana, inteligencia artificial y orquestación de experiencias no solo mejora la eficiencia operativa, sino que redefine la forma en que las marcas conectan emocionalmente con sus audiencias.
Vía Adobe
