Durante el Super Bowl, Google sorprendió con una serie de anuncios destacando el uso de su inteligencia artificial, Gemini AI, en pequeñas empresas de Estados Unidos. Sin embargo, un detalle en su anuncio de Wisconsin generó controversia entre los amantes del queso.
Error en la afirmación sobre el consumo de queso: Gemini AI de Google se equivoca en el Super Bowl
La IA de Google generó un dato erróneo que no pasó desapercibido. En el anuncio, se mostraba a un usuario utilizando Gemini AI para crear contenido sobre su negocio. En una de sus respuestas, la IA aseguraba que el Gouda dominaba el mercado global del queso con un consumo del 50-60 %.
Popularidad del Gouda en el mundo
Si bien el Gouda es un queso ampliamente consumido en Europa y goza de reconocimiento internacional, su predominio en el consumo global no está respaldado por datos concretos.
Andrew Novakovic, profesor emérito de Economía Agrícola en la Universidad de Cornell, señaló que aunque el Gouda es una de las variedades más comunes en el comercio internacional, no significa que sea el más consumido en términos generales.
Origen de la información
Uno de los aspectos más preocupantes del error cometido por Gemini AI es la falta de una fuente clara y confiable para respaldar su afirmación. El dato parece haber sido tomado de Cheese.com. Este es un sitio web que presenta la misma estadística, aunque su veracidad ha sido objeto de debate en foros de internet.
Novakovic también indicó que no existe una base de datos global precisa sobre el consumo de diferentes variedades de queso. Esto hace aún más cuestionable la cifra presentada en el anuncio de Google.
Advertencias y respuestas de Google
Aunque en el anuncio se incluye una advertencia en letra pequeña que señala que las respuestas de Gemini AI son una herramienta de escritura creativa y no deben considerarse como hechos absolutos, la situación plantea un problema.
Aunque la IA es una herramienta poderosa para generar contenido, su uso en entornos comerciales exige que entregue información precisa y verificable. La falta de fuentes confiables en este caso pone en entredicho la precisión de la IA y su capacidad para ofrecer información verificada.
Justificación de Google respecto a lo sucedido durante la Super Bowl
Ante la controversia, Google respondió a las críticas a través de Jerry Dischler, presidente de Google Cloud apps, quien afirmó que la información proporcionada por Gemini AI no era una «alucinación» de la IA.
Según Dischler, Gemini se basa en información obtenida de la web, y los usuarios siempre tienen la posibilidad de verificar los resultados y referencias. Además, mencionó que varios sitios en internet mencionan la estadística del 50-60 %, aunque no especificó si estos sitios son fuentes confiables.
Expansión de la IA en los productos de Google
Este incidente ocurre en un momento en el que Google está integrando cada vez más funciones de inteligencia artificial en sus productos. Recientemente, la compañía implementó Gemini AI en su plataforma Workspace y ajustó el costo de sus suscripciones.
El error en el anuncio del Super Bowl de Google ha puesto en evidencia los desafíos que enfrenta la inteligencia artificial en la precisión de sus respuestas. La afirmación de que el Gouda domina el consumo mundial de queso es cuestionable. Pero, también refleja la importancia de verificar la información antes de difundirla.
Vía The Verge
